人類最偉大的成就來自于溝通，最大的失敗來自于不愿意溝通！為提升凱盟公司全體人員在生活、工作過程中的溝通交流技巧，東莞市凱盟表面處理技術開發(fā)有限公司于4月24日下午舉辦了“八大溝通技巧”的交流培訓，主講人為公司網絡部謝經理。
主講人謝經理
謝經理結合生活實際以溝通的五道小測試題開始，并通過現(xiàn)場互動的形式與大家探討了溝通中經常遇到的問題，講解了題中包含的利他原則、成就原則、真誠原則等。隨后，業(yè)務部的肖組長結合自己多年的工作經驗，從如何與領導、下屬溝通，如何進行商業(yè)性談判，如何與技術員溝通等方面分享了自己的經驗。在他的帶領下，其他部門同事們也紛紛分享了自己在溝通方面的感悟，整個培訓現(xiàn)場氣氛熱烈。
東莞總部培訓現(xiàn)場
在培訓的結尾，謝經理做了總結，認為生活、工作中學習溝通的技巧是非常必要的，無論對提升自身素質，還是對客戶提供服務，都具有一定的影響力。隨著公司網絡業(yè)務在全國的大力推進，公司的服務必須再上新臺階，不斷加強員工之間服務技巧的交流、溝通，及時傳遞公司管理發(fā)展的大方向和大目標，注重溝通效果，做到上下一心，共促發(fā)展。
編輯：資廣飛 審核：謝仲軍
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